よくある質問

SUPPORT
  • Q愛媛CATVが提供する電気(でんき)とはどのようなものですか?

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    愛媛CATVのサービスをご契約いただいているご家庭を対象にした、四国電力の新プラン「おとくeプランfor愛媛CATV」です。
    この新プランは電気料金と愛媛CATV料金の双方がおトクになる「セット割サービス」です。
    愛媛CATVは、四国電力と電力販売に関する代理店契約を締結し、愛媛CATVご加入者様を対象に、この四国電力の新プランを販売いたします。

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    この新でんきサービスは愛媛CATVが四国電力と提携し、ご提供するサービスです。
    お得な料金で、お得な割引制度があります。

  • Q新電力会社がたくさんあって新しい会社と契約するのは不安なんですが、本当に切り替えて大丈夫なんでしょうか?

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    この電気プランは、愛媛CATVご契約者様を対象に誕生した四国電力の新プランです。
    電気サービスの提供元および契約もとは四国電力であり、愛媛CATVに変わるわけではありません。
    また、お申し込み時には、対面にてしっかりとご説明をさせていただきますので、ご安心してご利用いただけます。

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    電気のご使用量のご案内やご利用料金のご請求等は愛媛CATV、電気の供給は従来どおり四国電力が行います。また、お申し込み時には、対面にてしっかりとご説明をさせていただきますので、安心してご利用いただけます。

  • Q申し込みできない地域はありますか?

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    愛媛CATVの有線サービスが提供されているエリア内であればお申込み可能です。
    ※有線サービスのエリア外でケーブルモバイル及びケーブル光をご利用の方は来店でのみ申込受付が可能です。(四国内限定)

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    愛媛CATVの有線サービスが提供されているエリア内であればお申し込み可能です。
    なお、有線サービスのエリア外でケーブルモバイル及びケーブル光をご利用の方は来店でのみ申込受付が可能です。(四国内限定)※島しょ部等一部エリアを除きます。

  • Q電気に関する問い合わせ窓口はどこですか?

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    【おトクeプランfor愛媛CATV申込み相談窓口】
    株式会社愛媛CATV TEL:0120(93)1616
    月~金曜日/9:00~19:00 土・日・祝/9:00~18:00
    【電気の料金及び故障などに関するお問い合わせ先】
    四国電力株式会社 お客さまサポートセンター 0120(410)430
    月~土曜日 8:40~17:20 祝日・年末年始(12/29~1/3)を除く

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    愛媛CATVにて承ります。

  • Q申込の際に、工事などは必要ですか?

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    必要ございません。次回検針日に自動的に切り替わりますのでご在宅いただく必要はございません。

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    必要ございません。次回検針日に自動的に切り替わりますのでご在宅いただく必要はございません。

  • Q申込みにあたって、初期費用は必要ですか?

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    初期費用は発生いたしません。

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    初期費用は発生いたしません。

特に見られているご質問 でんき

  • Q新電力会社がたくさんあって新しい会社と契約するのは不安なんですが、本当に切り替えて大丈夫なんでしょうか?34

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    この電気プランは、愛媛CATVご契約者様を対象に誕生した四国電力の新プランです。
    電気サービスの提供元および契約もとは四国電力であり、愛媛CATVに変わるわけではありません。
    また、お申し込み時には、対面にてしっかりとご説明をさせていただきますので、ご安心してご利用いただけます。

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    電気のご使用量のご案内やご利用料金のご請求等は愛媛CATV、電気の供給は従来どおり四国電力が行います。また、お申し込み時には、対面にてしっかりとご説明をさせていただきますので、安心してご利用いただけます。

  • Q申込の際に、工事などは必要ですか?24

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    必要ございません。次回検針日に自動的に切り替わりますのでご在宅いただく必要はございません。

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    必要ございません。次回検針日に自動的に切り替わりますのでご在宅いただく必要はございません。

  • Q申し込みできない地域はありますか?21

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    愛媛CATVの有線サービスが提供されているエリア内であればお申込み可能です。
    ※有線サービスのエリア外でケーブルモバイル及びケーブル光をご利用の方は来店でのみ申込受付が可能です。(四国内限定)

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    愛媛CATVの有線サービスが提供されているエリア内であればお申し込み可能です。
    なお、有線サービスのエリア外でケーブルモバイル及びケーブル光をご利用の方は来店でのみ申込受付が可能です。(四国内限定)※島しょ部等一部エリアを除きます。

  • Qどうやって申し込めばよいですか?15

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    各ケーブルショップへご来店いただくか、ご訪問にてご案内いたします。

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    各ケーブルショップへご来店いただくか、ご訪問にてご案内いたします。

  • Q愛媛CATVが提供する電気(でんき)とはどのようなものですか?15

    A

    おとくeプランfor愛媛CATVについて

    愛媛CATVのサービスをご契約いただいているご家庭を対象にした、四国電力の新プラン「おとくeプランfor愛媛CATV」です。
    この新プランは電気料金と愛媛CATV料金の双方がおトクになる「セット割サービス」です。
    愛媛CATVは、四国電力と電力販売に関する代理店契約を締結し、愛媛CATVご加入者様を対象に、この四国電力の新プランを販売いたします。

    ケーブルeでんきwithよんでんについて

    この新でんきサービスは愛媛CATVが四国電力と提携し、ご提供するサービスです。
    お得な料金で、お得な割引制度があります。

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